Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Solaviafall exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Solaviafall est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
• Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
• Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec qui que ce soit.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant dans le but de vous montrer des publicités et des contenus marketing ciblés, basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
• Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de répondre à vos demandes d’exercer vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici Lien du portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui se trouvent sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions ces liens n’implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d’accès/droit à l’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non 

  Politique de confidentialité

  Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

  Solaviafall exploite cette boutique et ce site web, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés (collectivement, les « Services »), afin de proposer à ses clients une expérience d’achat adaptée.

  Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous fournit l’infrastructure nécessaire à la mise à disposition de nos Services.

  La présente Politique de confidentialité explique comment Solaviafall collecte, utilise, traite et peut divulguer vos informations personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, réalisez un achat ou une autre transaction, créez un compte, ou communiquez avec nous.

  En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité concernant la collecte, le traitement ou la divulgation de vos informations personnelles, la présente Politique de confidentialité prévaut sur ces questions.

  Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles peuvent être traitées.

  Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

  Lorsque nous parlons d’« informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou pouvant raisonnablement être associées à vous.

  Les données rendues anonymes de manière à ne plus permettre raisonnablement l’identification d’une personne ne sont pas considérées comme des informations personnelles dans le cadre de cette politique.

  Selon votre utilisation de nos Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons notamment collecter ou traiter les catégories d’informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières et de paiement : informations nécessaires au traitement de votre paiement, moyen de paiement utilisé, confirmation du paiement, montant de la transaction et autres informations relatives à la transaction. Certaines informations de paiement sont directement traitées par nos prestataires de paiement.

  • Informations relatives au compte : identifiants, préférences, paramètres et autres informations associées à votre compte lorsque cette fonctionnalité est disponible.

  • Informations relatives aux transactions : produits consultés, placés dans votre panier, ajoutés à une éventuelle liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.

  • Communications avec Solaviafall : informations contenues dans les messages que vous nous adressez, notamment lorsque vous contactez notre service client.

  • Informations relatives à votre appareil : type d’appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants techniques.

  • Informations relatives à l’utilisation des Services : données concernant votre navigation et vos interactions avec notre boutique, notamment la manière et le moment où vous accédez aux Services ou les utilisez.

  • Préférences : informations relatives à vos choix, produits susceptibles de vous intéresser et préférences de communication.

  Sources des informations personnelles

  Nous pouvons obtenir des informations personnelles de différentes sources.

  Directement auprès de vous

  Nous recueillons certaines informations lorsque vous :

  • créez un compte ;

  • passez une commande ;

  • utilisez notre boutique ;

  • nous contactez ;

  • demandez un retour ou un échange ;

  • vous inscrivez à une communication commerciale ;

  • ou nous transmettez volontairement des informations.

  Automatiquement

  Certaines informations peuvent être collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, notamment grâce aux cookies, pixels, journaux techniques et technologies similaires.

  Auprès de nos prestataires

  Nous pouvons recevoir certaines informations de prestataires auxquels nous faisons appel pour assurer le fonctionnement de notre boutique, le traitement des paiements, la livraison, l’analyse du site, la prévention de la fraude ou d’autres fonctions nécessaires à notre activité.

  Auprès de partenaires ou de tiers

  Nous pouvons également recevoir certaines informations de partenaires commerciaux, publicitaires ou technologiques lorsque la législation applicable le permet.

  Comment nous utilisons vos informations personnelles

  Selon la manière dont vous utilisez nos Services, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour les finalités suivantes.

  Fournir, personnaliser et améliorer les Services

  Nous pouvons utiliser vos informations afin de :

  • traiter et confirmer vos commandes ;

  • traiter vos paiements ;

  • organiser et suivre les expéditions ;

  • gérer les retours, échanges et remboursements ;

  • gérer votre compte ;

  • mémoriser certaines préférences ;

  • vous envoyer des informations relatives à votre commande ou à votre compte ;

  • vous permettre d’utiliser les différentes fonctionnalités de notre boutique ;

  • améliorer nos produits et nos Services ;

  • personnaliser votre expérience ;

  • vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser.

  Marketing et publicité

  Sous réserve de la législation applicable et de vos préférences, nous pouvons utiliser certaines informations personnelles afin de :

  • vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles ;

  • vous présenter des offres susceptibles de vous intéresser ;

  • mesurer l’efficacité de nos campagnes ;

  • personnaliser certaines publicités ;

  • afficher des publicités sur notre boutique ou sur des services tiers en fonction de votre activité et de vos interactions.

  Vous pouvez disposer de droits vous permettant de vous opposer à certaines utilisations de vos informations à des fins de marketing ou de publicité personnalisée.

  Sécurité et prévention de la fraude

  Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :

  • sécuriser notre boutique ;

  • authentifier les comptes ;

  • sécuriser le processus de commande et de paiement ;

  • détecter des comportements frauduleux ou suspects ;

  • enquêter sur des activités potentiellement illégales, dangereuses ou malveillantes ;

  • protéger nos clients, nos Services et notre activité.

  Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons de ne pas communiquer votre mot de passe ou vos identifiants d’accès à des tiers.

  Communication et service client

  Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, assurer notre service client, traiter vos réclamations et maintenir notre relation commerciale avec vous.

  Obligations légales

  Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire afin de :

  • respecter une obligation légale ou réglementaire ;

  • répondre à une demande valide d’une autorité compétente ;

  • répondre à une procédure judiciaire ;

  • protéger ou exercer nos droits ;

  • faire respecter nos conditions et politiques ;

  • enquêter sur une violation potentielle de nos conditions.

  Comment nous divulguons les informations personnelles

  Nous pouvons communiquer certaines informations personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire à notre activité ou autorisé par la législation.

  Cela peut notamment concerner :

  • Shopify, qui héberge et fournit l’infrastructure de notre boutique ;

  • nos prestataires de paiement ;

  • nos prestataires informatiques ;

  • nos partenaires logistiques et transporteurs ;

  • nos fournisseurs de stockage et services cloud ;

  • nos prestataires de service client ;

  • nos outils d’analyse et de mesure d’audience ;

  • nos partenaires marketing et publicitaires ;

  • nos autres prestataires intervenant pour notre compte.

  Nous pouvons également partager certaines informations :

  • lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à le faire ;

  • lorsque cela est nécessaire pour vous livrer un produit ;

  • dans le cadre de certaines intégrations avec des réseaux sociaux ou services tiers ;

  • avec des sociétés affiliées, le cas échéant ;

  • pour respecter une obligation légale ;

  • pour répondre à une demande d’une autorité compétente ;

  • pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs ;

  • dans le cadre d’une restructuration, fusion, acquisition, cession d’activité, procédure collective ou autre opération commerciale similaire.

  Les tiers auxquels vos données sont transmises peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité.

  Relation avec Shopify

  Notre boutique utilise Shopify pour fournir les Services.

  Shopify peut collecter et traiter certaines informations personnelles concernant votre accès à notre boutique et votre utilisation des Services afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité, la personnalisation et l’amélioration de ses services.

  Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire de notre boutique peuvent donc être communiquées à Shopify ainsi qu’à certains de ses prestataires et partenaires.

  Ces destinataires peuvent être situés dans des pays différents de votre pays de résidence.

  Certaines fonctionnalités de Shopify peuvent également utiliser des informations issues de vos interactions avec notre boutique, Shopify ou d’autres marchands utilisant la plateforme afin de fournir des fonctionnalités améliorées, de personnaliser l’expérience utilisateur, d’améliorer les services ou de contribuer à la pertinence de certaines recommandations et publicités.

  Dans certaines situations, Shopify peut agir en qualité de responsable du traitement pour les traitements qu’il réalise pour ses propres finalités.

  Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify afin d’obtenir davantage d’informations concernant ses pratiques et les droits dont vous pouvez disposer.

  Cookies et technologies similaires

  Notre boutique et nos prestataires peuvent utiliser des cookies et technologies similaires.

  Ces technologies peuvent notamment servir à :

  • assurer le fonctionnement du site ;

  • mémoriser vos préférences ;

  • maintenir votre panier ;

  • sécuriser votre navigation ;

  • analyser l’utilisation de la boutique ;

  • mesurer les performances ;

  • personnaliser votre expérience ;

  • mesurer des campagnes publicitaires ;

  • afficher des contenus ou publicités susceptibles de vous intéresser.

  Lorsque la réglementation applicable l’exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

  Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies lorsque les outils correspondants sont disponibles sur notre boutique.

  Sites web et services de tiers

  Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet, réseaux sociaux ou plateformes exploités par des tiers.

  Lorsque vous quittez notre boutique pour accéder à un service tiers, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité, de sécurité et les conditions d’utilisation de ce service.

  Nous ne contrôlons pas nécessairement ces services et ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité.

  Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur les réseaux sociaux, peuvent être accessibles à d’autres utilisateurs.

  La présence d’un lien vers un service tiers sur notre boutique ne signifie pas nécessairement que nous approuvons ou contrôlons ce service.

  Données relatives aux enfants

  Nos Services ne sont pas spécialement destinés aux enfants et nous ne cherchons pas sciemment à collecter des informations personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge requis par la législation applicable.

  Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression lorsque la loi le permet.

  Nous n’avons pas connaissance du fait que nous vendions ou partagions sciemment, au sens de certaines réglementations applicables, les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

  Sécurité de vos informations

  Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles que nous traitons.

  Toutefois, aucun système informatique, moyen de stockage ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

  Les informations transmises par Internet peuvent présenter des risques. Nous vous recommandons de ne pas nous communiquer d’informations particulièrement sensibles par des moyens de communication non sécurisés.

  Conservation des informations personnelles

  La durée pendant laquelle nous conservons vos informations dépend notamment :

  • de la nature des données ;

  • de la nécessité de gérer votre compte ;

  • de l’exécution et du suivi de vos commandes ;

  • de nos obligations comptables, fiscales ou légales ;

  • de la nécessité de résoudre d’éventuels litiges ;

  • de la prévention de la fraude ;

  • de la nécessité de faire respecter nos contrats, conditions et politiques.

  Nous supprimons ou anonymisons les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf lorsqu’une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.

  Vos droits et vos choix

  Selon votre pays de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos informations personnelles.

  Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions, exceptions ou limitations prévues par la loi.

  Droit d’accès

  Vous pouvez demander à savoir si nous traitons des informations personnelles vous concernant et demander à accéder à certaines de ces informations.

  Droit à l’effacement

  Vous pouvez, dans certaines circonstances, demander la suppression de vos informations personnelles.

  Droit de rectification

  Vous pouvez demander la correction d’informations personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.

  Droit à la portabilité

  Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines informations personnelles dans un format structuré et demander leur transmission à un tiers lorsque cela est techniquement possible.

  Droit d’opposition

  Vous pouvez, dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

  Droit à la limitation du traitement

  Vous pouvez, lorsque la réglementation applicable le prévoit, demander que l’utilisation de certaines de vos informations soit temporairement limitée.

  Retrait du consentement

  Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

  Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.

  Communications commerciales

  Si vous recevez des e-mails promotionnels de notre part, vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien prévu dans les communications concernées.

  Même après votre désabonnement des communications commerciales, nous pouvons continuer à vous adresser des communications nécessaires à l’exécution de nos Services, par exemple des confirmations de commande ou des informations concernant votre compte.

  Droits des personnes résidant dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni

  Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez notamment disposer, sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable :

  • d’un droit d’accès ;

  • d’un droit de rectification ;

  • d’un droit à l’effacement ;

  • d’un droit à la portabilité ;

  • d’un droit d’opposition ;

  • d’un droit à la limitation du traitement ;

  • du droit de retirer votre consentement.

  Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un droit prévu par la réglementation applicable.

  Nous pouvons toutefois vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

  Lorsque la loi l’autorise, vous pouvez également désigner un mandataire pour présenter certaines demandes en votre nom. Nous pouvons demander une preuve de l’autorisation donnée au mandataire ainsi qu’une vérification directe de votre identité.

  Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

  Pour exercer vos droits auprès de Solaviafall, vous pouvez nous contacter à :

  solaviafalloff@gmail.com

  Certains traitements réalisés directement par Shopify peuvent nécessiter l’exercice de vos droits auprès de Shopify.

  Plaintes

  Si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, nous vous invitons à nous contacter :

  solaviafalloff@gmail.com

  Nous ferons notre possible pour examiner votre demande et vous répondre dans les délais applicables.

  Vous pouvez également disposer du droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

  En France, l’autorité compétente est notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

  Si vous résidez dans un autre pays de l’Espace économique européen, vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

  Transferts internationaux

  Certains prestataires auxquels nous faisons appel peuvent traiter, transférer ou stocker vos informations personnelles en dehors de la France ou de votre pays de résidence.

  Lorsque des informations personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, les transferts peuvent être encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

  Cela peut notamment inclure les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou, lorsque cela est pertinent, des mécanismes équivalents reconnus par les autorités britanniques compétentes.

  Bases légales du traitement

  Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, nous traitons vos informations personnelles sur une ou plusieurs bases légales selon la finalité concernée.

  Ces bases peuvent notamment être :

  • l’exécution d’un contrat, notamment pour traiter et livrer vos commandes ;

  • le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables ou fiscales ;

  • notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser et améliorer nos Services, prévenir la fraude ou défendre nos droits, sous réserve de vos propres droits et intérêts ;

  • votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies ou certaines communications marketing.

  Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

  Modifications de la présente Politique de confidentialité

  Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte :

  • de modifications de nos pratiques ;

  • de nouveaux Services ;

  • d’évolutions techniques ;

  • d’évolutions opérationnelles ;

  • de nouvelles obligations légales ou réglementaires.

  Lorsque nous modifions cette politique, nous publions la nouvelle version sur notre site et mettons à jour la date indiquée en haut de la page.

  Lorsque la réglementation applicable l’exige, nous pouvons également vous informer de certaines modifications importantes.

  Contact

  Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques relatives aux données personnelles ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter :

  Solaviafall
  39 Rue Cortambert
  75016 Paris
  France

  E-mail : solaviafalloff@gmail.com

  Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, Solaviafall est le responsable du traitement des informations personnelles traitées dans le cadre de cette politique, sauf lorsqu’un tiers, tel que Shopify, agit en qualité de responsable du traitement pour ses propres finalités.